フェアリーカレットのジュエリーの修理は当社にて有償もしくは無償にて承ります。

修理をご希望のお客さまはこちらの問い合わせフォームより以下の情報をご連絡ください。なお、弊社の汐留の本社では修理業務は行っておりません。お問い合わせ内容を確認いたしましてから弊社修理受付センターの送付先をご案内いたします。

• お買い上げの時期
• お買い上げをいただいたショップ
• 商品名
• ジュエリーの状態について

18金ジュエリーにつきましてはお買い上げから1ヶ月未満、24金ジュエリーにつきましてはお買い上げから1年未満の不具合は無償で修理を承らせていただきます。

保証期間外の修理費用の目安は以下となります。なお、修理費用には弊社からお客様に返送を差し上げる際の送料が含まれます。

• 中留金具等の緩みの調整（1500円）
• ネックレス・ブレスレットの切断でマルカンあり（1500円）
• ネックレス・ブレスレットの切断でマルカンを紛失（2000円）
• マルカンパーツの再溶接（1500円）
• ネックレスやブレスレットのチェーン破断（1500円）

商品を拝見させていただいた上で当初ご案内を差し上げる費用とは異なる場合にはご連絡をさせていただきます。

弊社に送付いただく際の送料はご負担をいただけましたら幸いです。